POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

I. ¿QUIÉNES SOMOS?

El presente sitio web es operado por Asesoramiento Integral de Imagen S.L. (Todo en Belleza), con domicilio social en Calle Luchana 25, 28010 Madrid, España, quien será responsable del procesamiento de sus datos personales recogidos a través de nuestro sitio web para las finalidades que se detallan a continuación. Puede consultar esta política regularmente, ya que podremos actualizarla para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.

II. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con los servicios y funcionalidades que utilice en nuestro sitio web, así como con las configuraciones de su navegador y dispositivo (particularmente respecto al uso de cookies). Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

Datos introducidos voluntariamente en formularios de suscripción, contacto, o participación en promociones (por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal).
Datos técnicos y de navegación obtenidos automáticamente mediante cookies (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas).

Si decide no proporcionar ciertos datos necesarios, es posible que no podamos atender sus peticiones o prestar los servicios solicitados.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Procesamos sus datos personales para diversas finalidades, que incluyen:

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE: Responder a consultas y solicitudes mediante formularios de contacto y chat.
MEJORAS DEL SITIO WEB Y ANÁLISIS: Analizar el comportamiento de navegación para optimizar nuestro sitio.
ENVÍO DE COMUNICACIONES: Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, novedades y eventos previa obtención de su consentimiento.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES: Notificación a autoridades en caso de incidentes.
INTERÉS LEGÍTIMO: Cuando sea necesario, procesaremos sus datos personales para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros productos y servicios, asegurar la seguridad de nuestro sitio web, y analizar patrones de uso para realizar estudios de mercado, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

IV. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre distintas bases legales, tales como:

CONSENTIMIENTO: cuando se requiera, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES CONTRACTUALES: para gestionar y ejecutar la relación comercial con usted.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES: para atender requerimientos legales o regulatorios.
INTERÉS LEGÍTIMO: en aquellos casos en que tengamos un interés legítimo en el tratamiento de sus datos personales, como mejorar nuestros servicios y su experiencia en el sitio, asegurar la seguridad del sitio y prevenir fraudes. Siempre evaluamos que este interés legítimo no se vea perjudicado por sus derechos y libertades fundamentales.

V. DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de servicios y encargados de tratamiento, quienes los tratarán siguiendo nuestras instrucciones para la prestación de servicios y la gestión del sitio.
Cuando sea necesario, podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

En ningún caso venderemos, compartiremos ni publicaremos sus datos personales sin su consentimiento.

VI. PROSPECCIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

Cuando la ley lo permita y sujeto a su consentimiento previo, en caso de ser necesario, podremos comunicarnos con usted por medios electrónicos (como correo electrónico, SMS o teléfono) para ofrecerle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Si en algún momento desea dejar de recibir estos mensajes, puede utilizar el enlace “Darme de baja” incluido en cualquiera de nuestros correos electrónicos, enviar un SMS con la palabra “STOP” al número indicado, o contactarnos directamente a través de los datos de contacto proporcionados en esta política. Atenderemos su solicitud de baja sin demora y dejaremos de enviarle comunicaciones comerciales.

VII. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras mantengamos una relación activa con usted. Con carácter general, los datos de contacto para fines comerciales se conservarán por un máximo de diez años desde su último contacto, salvo que usted solicite su supresión.

VIII. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

ACCESO: Solicitar una copia de sus datos personales y conocer cómo los procesamos.
RECTIFICACIÓN: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
SUPRESIÓN: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o en otros supuestos previstos en la normativa.
LIMITACIÓN: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
PORTABILIDAD: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible, o transferirlos a otro responsable.
OPOSICIÓN: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing u otros intereses legítimos.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en el correo electrónico info@todoenbelleza.es. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de identidad y, cuando corresponda, aplicar un cargo en caso de solicitudes repetitivas o excesivas conforme a la normativa aplicable.

XV. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Dado que Asesoramiento Integral de Imagen S.L. (Todo en Belleza) no tiene control sobre estos sitios externos ni es responsable de las prácticas de protección de datos que lleven a cabo, recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada uno de esos sitios antes de proporcionar cualquier dato personal. Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales recopilados directamente a través de nuestro sitio web o en el marco de nuestra actividad empresarial.

X. COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro sitio web, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de rendimiento. Puede gestionar sus preferencias en relación a las cookies mediante la configuración de su navegador. También puede conocer más sobre nuestras cookies consultando https://www.todoenbelleza.es/politica-de-cookies-ue/

XI. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de protección de datos personales.